制定指標(biāo)
28日上午，太原市民營醫(yī)院價(jià)格誠信指標(biāo)體系建設(shè)座談會(huì)在市物價(jià)局舉行。來自山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、市中醫(yī)院、市物價(jià)局的專家及有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)價(jià)格誠信指標(biāo)體系進(jìn)行說明。據(jù)介紹，太原市民營醫(yī)院經(jīng)過多年發(fā)展，已成為醫(yī)療體系中不可或缺的組成部分。但從物價(jià)、衛(wèi)生部門監(jiān)管情況看，民營醫(yī)院存在不少問題。2013年，市衛(wèi)生局一項(xiàng)有33萬人參與的民調(diào)顯示，民營醫(yī)院的滿意度僅為58.35%，發(fā)布虛假廣告等成為投訴熱點(diǎn)。而市物價(jià)局接到的醫(yī)療收費(fèi)投訴中，民營醫(yī)院遠(yuǎn)多于公立醫(yī)院，執(zhí)法檢查也發(fā)現(xiàn)民營醫(yī)院普遍存在重復(fù)收費(fèi)等價(jià)格違法行為。
為了促進(jìn)民營醫(yī)院的健康發(fā)展，太原市物價(jià)局、市衛(wèi)生局正在進(jìn)行民營醫(yī)院價(jià)格誠信建設(shè)。由山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、衛(wèi)生系統(tǒng)、物價(jià)部門等專家及有關(guān)人士組成的專家組，進(jìn)行了大量的調(diào)查、走訪，經(jīng)多次研究修改，制定出民營醫(yī)院價(jià)格誠信指標(biāo)體系。專家組有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，指標(biāo)體系突破了傳統(tǒng)的條條框框，將過度醫(yī)療、小病大治、診斷造假、虛假宣傳等民營醫(yī)院存在的突出問題納入評(píng)價(jià)范圍。
對(duì)癥下藥
太原市制定的價(jià)格誠信指標(biāo)共分三級(jí)。其中，一級(jí)指標(biāo)為：依法執(zhí)業(yè)、價(jià)格管理制度、價(jià)格政策執(zhí)行和公眾評(píng)價(jià)。
“價(jià)格政策執(zhí)行”中，包含診療記錄項(xiàng)目，具體指標(biāo)包括：診斷記錄、檢查單、處方記錄、治療記錄等。針對(duì)的是診斷造假、過度醫(yī)療等問題。一位專家列舉了一次親身經(jīng)歷。一名親屬患有乳腺癌，本來做乳房切除一個(gè)手術(shù)就可以了，但診療過程中，民營醫(yī)院卻又做了淋巴切除等手術(shù)，結(jié)果一共做了三個(gè)手術(shù)。誠信指標(biāo)體系對(duì)診療記錄作出規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確的診療記錄有助于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
“公眾評(píng)價(jià)”中，包含價(jià)格主管部門評(píng)價(jià)和消費(fèi)者評(píng)價(jià)項(xiàng)目，具體指標(biāo)包括：明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范程度、是否存在價(jià)格欺詐、是否存在虛假廣告或過度宣傳等。這些指標(biāo)主要針對(duì)的是民營醫(yī)院的價(jià)格行為。今年4月，國家相關(guān)部委放開非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格?！皟r(jià)格放開，不等于價(jià)格監(jiān)管放開?！眮碜晕飪r(jià)部門的專家組成員說，針對(duì)民營醫(yī)院普遍存在的價(jià)格違法行為，價(jià)格誠信指標(biāo)體系從價(jià)格制定、明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格違法行為及處罰等方面制定了詳細(xì)的指標(biāo)。
市場(chǎng)導(dǎo)向
民營醫(yī)院價(jià)格誠信評(píng)價(jià)將根據(jù)各級(jí)指標(biāo)確定評(píng)價(jià)結(jié)果，“對(duì)診斷結(jié)果造假、重大價(jià)格違法行為的嚴(yán)重價(jià)格誠信缺失行為，實(shí)行一票否決。民營醫(yī)院存在其中任何一項(xiàng)問題，都將在誠信評(píng)價(jià)中被評(píng)定為不及格?！笔形飪r(jià)局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。民營醫(yī)院價(jià)格誠信等級(jí)分為 ABCD 四個(gè)等級(jí)，A級(jí)是最高等級(jí)，D級(jí)為不及格。民營醫(yī)院價(jià)格誠信評(píng)價(jià)結(jié)果將向社會(huì)公示，消費(fèi)者可根據(jù)誠信等級(jí)選擇民營醫(yī)院。
百姓是民營醫(yī)院的衣食父母，沒有他們的信任，民營醫(yī)院無法生存。物價(jià)、衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)人表示，將通過價(jià)格信用體系建設(shè)，樹立市場(chǎng)導(dǎo)向，把好的民營醫(yī)院推薦給百姓。同時(shí)，通過監(jiān)管、引導(dǎo)等手段幫助民營醫(yī)院做大做強(qiáng)，為百姓提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
浴火重生
記者了解到，近年來，隨著越來越多的經(jīng)營者進(jìn)入民營醫(yī)院領(lǐng)域，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，尤其是婦科、男科等專門醫(yī)院的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)更加殘烈，打“價(jià)格牌”的情況很多，存在較多問題。
“一些民營醫(yī)院的惡劣行為，坑了消費(fèi)者，破壞了民營醫(yī)院的發(fā)展環(huán)境?！碧@微手外科醫(yī)院、瑪麗婦科醫(yī)院、麗人醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院等民營醫(yī)院的有關(guān)人士說，患者就診多選擇公辦醫(yī)院，民營醫(yī)院市場(chǎng)份額很小，只有不到5%的市場(chǎng)份額。而一些民營醫(yī)院的違法違規(guī)行為，導(dǎo)致民營醫(yī)院口碑很差，給民營醫(yī)院的發(fā)展雪上加霜。他們對(duì)價(jià)格誠信指標(biāo)體系提出了意見和建議，希望通過誠信建設(shè)，打擊民營醫(yī)院中的“害群之馬”，凈化發(fā)展環(huán)境，讓民營醫(yī)院走上健康發(fā)展的道路。
