近日,包頭市民營醫(yī)院誠信自律公約出臺,具體內(nèi)容如下:
一、依法治院,各民營醫(yī)院廣大職工、投資方和管理者,要認真學習、貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策。嚴格貫徹執(zhí)行國家和部門的各項法律、法規(guī)。
二、要嚴格依照衛(wèi)生部頒發(fā)的《全國醫(yī)院工作制度及各級各類人員職責》等各項管理制度的要求,結(jié)合醫(yī)院實際制定和完善各項規(guī)章制度,按有關規(guī)范授權醫(yī)院業(yè)務主管院長或總監(jiān)等管理者切實履行業(yè)務技術管理職責,以保證醫(yī)院業(yè)務技術運行規(guī)范化、科學化。
三、要依法執(zhí)業(yè),加強臨床醫(yī)務人員的管理,保證醫(yī)生、護士以及醫(yī)技人員從事臨床業(yè)務工作持證上崗,堅決杜絕無證行醫(yī)。不出具與職業(yè)范圍無關或與職業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。
四、加強技術、醫(yī)德醫(yī)風和“三基三嚴”培訓教育。嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。嚴禁開展未經(jīng)主管部門核準或未經(jīng)科學驗證的醫(yī)療新技術、新項目。
五、要堅持“以病人為中心”的宗旨,嚴格遵循醫(yī)療原則,合理用藥,合理檢查、合理治療,禁止誘導過度醫(yī)療服務需求的行為。
六、嚴格執(zhí)行國家藥品價格和醫(yī)療服務項目收費政策。杜絕自立收費項目,分解項目、比照項目收費和重復收費,做到收費項目和標準公開、透明。明碼標價,住院病人收費實行日清單制度。
七、嚴格藥品、設備和耗材管理,保證醫(yī)院所用藥品、設備和耗材均由正規(guī)、合法渠道采購,堅決杜絕使用偽劣假冒藥品、耗材。
八、醫(yī)院采用和推介的特色療法的效果判定必須科學、確切,打擊、抵制和不發(fā)布虛假廣告,不變相宣傳或采用其他方式誤導患者。嚴禁以回扣、醫(yī)托等非法手段欺騙、招攬病人。
九、要在注重經(jīng)營和成本核算的同時,努力降低病人醫(yī)療費用。不得實行醫(yī)務人員收入僅以其個人經(jīng)濟指標直接掛鉤的業(yè)績考核及分配制度。嚴禁醫(yī)院、科(診)室承包或轉(zhuǎn)租。
十、關心、愛護、尊重患者,依法維護病人權利,尊重病人的知情權、隱私權和選擇權,以良好的服務態(tài)度,規(guī)范文明的服務用語,開展誠信服務,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。要努力改進服務流程,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,提供高效、便利的服務,最大限度地方便病人就醫(yī)。
十一、建立和完善暢通的醫(yī)患溝通渠道和病人投訴處理機制,妥善解決病人的意見和投訴,不隱瞞事實真象,不袒護直接責任人,不涂改、隱匿、偽造、或者銷毀醫(yī)學文書及有關資料。嚴肅查處侵犯患者權益的行為,誠懇接受患者和社會的監(jiān)督,不斷提高醫(yī)療服務水平。