隨著醫(yī)療改革的不斷推進,雖然老百姓看病難、看病貴的問題在一定程度上得到緩解,但不可否認的事實是,公立醫(yī)院依然人滿為患,大部分民營醫(yī)院雖然服務(wù)態(tài)度好,但卻依然“遇冷”。
探訪:大部分民營醫(yī)院門可羅雀
近日,記者走訪咸寧市各大醫(yī)院發(fā)現(xiàn),市區(qū)公立醫(yī)院患者非常多,掛號、檢查、取藥都排了長長的隊伍,一些專家號門前更是人山人海,醫(yī)院住院部內(nèi),有的病房根本就沒有了空位,有的患者只能在走廊湊,即使是這樣,每天前來的患者,仍然是絡(luò)繹不絕。這里的醫(yī)生和護士一個共同的感覺就是,工作強度太大了,有點吃不消。
而與之相比的是,大部分民營醫(yī)院門診大廳和住院部則顯得過于冷清,有的民營醫(yī)院甚至出現(xiàn)一天僅接診幾類病人的尷尬局面。
在咸寧火車站旁某民營醫(yī)院,記者看到,該醫(yī)院的科室齊全,完全能夠滿足普通病患的需要,醫(yī)生和護士對人態(tài)度也很熱情,但醫(yī)院大部分診室里只有醫(yī)生,并無患者,就連住院部里許多床位都空著。整個一樓門診大廳,記者只看到了一名患者在拿藥。在咸寧長安大道旁一家醫(yī)院,記者同樣看到,前來就診的患者寥寥無幾,整個大廳里只看到導(dǎo)醫(yī)咨詢處有兩名醫(yī)護人員站著,沒有一個患者。
癥結(jié):或與百姓信賴度有關(guān)
記者在街頭隨機采訪了數(shù)十位市民。多數(shù)市民表示,目前民營醫(yī)院從床位數(shù)、衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)等“硬件”的醫(yī)療資源上,還遠遠遜于公立醫(yī)院。而且民營醫(yī)院的規(guī)模都非常小,有的民營醫(yī)院甚至不如公立醫(yī)院一個科室的規(guī)模大。特別是近年來,個別民營醫(yī)院出現(xiàn)種種“劣跡”,如收費不明朗、夸大病情等,讓人難以對其產(chǎn)生信任感。采訪中,也有部分市民表示,有的民營醫(yī)院如咸寧譜愛醫(yī)院,雖然服務(wù)態(tài)度好、醫(yī)生醫(yī)德高尚,但缺乏“名醫(yī)”及??凭窒扌?,也是患者舍近求遠的原因之一。
記者發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)公立大醫(yī)院爆滿、民營醫(yī)院冷清這兩種極端現(xiàn)象,與消費者的就醫(yī)觀念、社會輿論導(dǎo)向以及醫(yī)院本身都有直接關(guān)系。
“我們這邊來就診的多是周邊市縣的患者?!毕虒幾V愛醫(yī)院的張姓工作人員稱,雖然院方非常注重對患者服務(wù),經(jīng)常出臺系列為患者減免醫(yī)藥費措施,在該院就診的患者部分醫(yī)療費甚至遠遠低于公立醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院。但前往醫(yī)院就診本地的患者還是相對較少,即使有本地患者,也多是來打針的。他分析,目前社區(qū)醫(yī)院迅速崛起,讓社區(qū)居民小病不出門就可享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),而大病患者多奔著公立大醫(yī)院的“名醫(yī)”及精良的醫(yī)療設(shè)備而去,成為民營醫(yī)院在市區(qū)內(nèi)遇冷的主因。此外,個別民營醫(yī)院重利缺信,人員素質(zhì)差,甚至出現(xiàn)騙醫(yī)現(xiàn)象,導(dǎo)致百姓對民營醫(yī)院產(chǎn)生信任危機,聞“民”色變,也是民營醫(yī)院在咸寧市醫(yī)療市場遇冷的主因之一。
對策:和公立醫(yī)院納入同樣的監(jiān)管范圍
“我們也能收到一些對于民營醫(yī)院的投訴,民營醫(yī)院目前確實魚龍混雜?!庇浾咴谑袇^(qū)衛(wèi)計部門采訪時,一些工作人員這樣告訴記者。
他們表示,目前來說,民營醫(yī)院現(xiàn)狀確實不容樂觀。雖然部分民營專科醫(yī)院的口碑和效益還不錯,但口碑不好、衛(wèi)生技術(shù)人員缺乏、誠信度有待提高、技術(shù)力量不夠雄厚的民營醫(yī)院也有不少,直接影響到百姓對民營醫(yī)院的信賴度,這些都是絆住民營醫(yī)院的發(fā)展的基本原因。
一位衛(wèi)生人士指出,目前國家從政策上是鼓勵民營醫(yī)院發(fā)展的,但仍有場地問題、人才問題、行業(yè)自律問題三大“繩索”捆綁住了民營醫(yī)院發(fā)展的手腳。一批缺信重利的民營醫(yī)院將遭到民眾遺棄甚至淘汰。要改變民營醫(yī)院數(shù)量多、規(guī)模小、水平低的局面,就應(yīng)該把民營醫(yī)院和公立醫(yī)院納入同樣的監(jiān)管范圍,制定同樣的監(jiān)管標準。對規(guī)范誠信的民營醫(yī)院進行重點扶持、重點培育,或許可改變民營醫(yī)院遇冷的局面。