2015年8月6日,“醫(yī)界講堂”第七期課程直播在華夏醫(yī)界網(wǎng)火熱開啟。在這次課程中,某大型醫(yī)療集團(tuán)在職院長兼門診主任何新顏老師為與會(huì)學(xué)員奉獻(xiàn)了一場精彩的課程。
此次課程圍繞“專科醫(yī)院的服務(wù)與營銷”這個(gè)議題展開,何新顏老師就如今醫(yī)療市場競爭何其激烈,公立醫(yī)院都開始做起營銷,注重服務(wù)了,在如此競爭激烈的市場環(huán)境中,民營醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)中如何脫穎而出,做出了解答。
專科醫(yī)院的服務(wù)與營銷如何更好展開?服務(wù)與營銷的核心是什么?怎樣經(jīng)營員工與患者?服務(wù)患者的核心理念及方法是什么?醫(yī)療服務(wù)細(xì)節(jié)如何更人性化?醫(yī)療服務(wù)與營銷流程如何制定及優(yōu)化?這些難題在民營醫(yī)院經(jīng)營中常遇到,何新顏老師除了一一作答之外,還與現(xiàn)場學(xué)員針對(duì)實(shí)際工作問題進(jìn)行了面對(duì)面的交流和互動(dòng)。
本次“醫(yī)界講堂”活動(dòng)中,何新顏老師運(yùn)用了許多具體的例子,幽默風(fēng)趣的講課方式,為學(xué)員們呈上一堂十分精彩的課程,贏得了學(xué)員們的陣陣喝彩?,F(xiàn)場的火熱氣氛和雙方的精彩互動(dòng),不知不覺之中將課程拉近尾聲?!搬t(yī)界講堂”第七期課程直播就這樣在陣陣熱烈的掌聲中完美落幕。
活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)員們紛紛表示何新顏老師的課程令他們受益匪淺,通過這次學(xué)習(xí)不僅吸收了更新更豐富的營銷知識(shí),對(duì)醫(yī)院服務(wù)的理念也有了進(jìn)一步的深刻理解。
湖北武漢網(wǎng)友@wangyangsanyang:“說得還蠻不錯(cuò)的,有點(diǎn)物超所值”。
醫(yī)界網(wǎng)網(wǎng)友@甘小梓軒:“老師講得還蠻實(shí)在的,這個(gè)課應(yīng)該拉我們老總來聽聽,講得太好了”。
安徽安慶網(wǎng)友@ssyunyy:“這就結(jié)束了?我還沒聽夠呢,老師再多說一點(diǎn)案例吧”。
廣東深圳網(wǎng)友@shengqunxia:“這個(gè)營銷手段不錯(cuò),值得學(xué)習(xí)”。