移動(dòng)醫(yī)療是“野蠻人的入侵”？
移動(dòng)醫(yī)療是一個(gè)非常奇特的世界。當(dāng)投資人和創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越熱火沸騰之時(shí)，政府、醫(yī)院，卻開始冷若冰霜。馬云放言，”三十年后，讓醫(yī)生失業(yè)“，引起一大波傳統(tǒng)醫(yī)療人的不滿，行業(yè)內(nèi)的院長(zhǎng)醫(yī)生們紛紛開始將移動(dòng)醫(yī)療稱之為”野蠻人的入侵“。這樣爭(zhēng)鋒相對(duì)的火爆戰(zhàn)場(chǎng)，在許多醫(yī)療院長(zhǎng)大會(huì)、研討會(huì)中不斷上演。
你總可以見到幾個(gè)院長(zhǎng)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的”小朋友”大放狠話，”我在醫(yī)療幾十年的經(jīng)驗(yàn)告訴你，就憑你們加上所謂“互聯(lián)網(wǎng)＋”就想顛覆我們這個(gè)傳統(tǒng)又專業(yè)的行業(yè)，我們有大批的醫(yī)師和患者，你們有什么？只知道燒錢撈醫(yī)生或患者用戶！省省吧！”
這些醫(yī)療大佬苦口婆心的背后，除了某些確實(shí)說(shuō)中不少移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者的心坎，然而探究真正的背后（扣除對(duì)移動(dòng)醫(yī)療看不懂也不想理解的一幫人），卻可能是出于長(zhǎng)久以來(lái)這塊大蛋糕都被既得利益者獨(dú)享，今天你們這些移動(dòng)醫(yī)療公司突然跳出來(lái)說(shuō)要跟我一起做大餅，自然答案是可想而知的。
其中，還是有不少看中互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的醫(yī)院大佬，則是一邊潑冷水，一邊打著醫(yī)院也需要”移動(dòng)醫(yī)療”的大旗，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)鋪設(shè)到醫(yī)院的信息技術(shù)系統(tǒng)上。例如使用PDA或其他移動(dòng)設(shè)備完成查房，讓醫(yī)療信息能在各大醫(yī)院的系統(tǒng)間的快速流轉(zhuǎn)，或讓醫(yī)院的個(gè)別數(shù)據(jù)與微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)完成對(duì)接。
僅花半年！移動(dòng)醫(yī)療用戶覆蓋率增208%完勝所有O2O領(lǐng)域
但即便擁有高大上的醫(yī)院信息技術(shù)系統(tǒng)，真能解決醫(yī)療最核心的”人”的問題嗎？光從過去半年內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療的用戶覆蓋量以208%的增速，笑傲O2O的各領(lǐng)域（如金融、餐飲、旅游、出行等），不難發(fā)現(xiàn)用戶（醫(yī)生或是患者）對(duì)于光是換上冷冰冰的國(guó)王新衣，顯然投下了反對(duì)票。從用戶的增速數(shù)據(jù)可以反映出他們把更多的希望投射在移動(dòng)醫(yī)療對(duì)于整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的改變上。
移動(dòng)醫(yī)療來(lái)勢(shì)兇！分食傳統(tǒng)醫(yī)療千億美金大餅
除此之外，來(lái)看幾項(xiàng)趨勢(shì)就知道這些院長(zhǎng)們真正心慌的主要原因。過去三年移動(dòng)醫(yī)療僅僅只是On line的線上一些醫(yī)療知識(shí)、養(yǎng)生資訊的入口。但從2014年開始，各家移動(dòng)醫(yī)療無(wú)不卯足全力，火力全開。以往的Off line開始向On line延展開來(lái)，透過移動(dòng)端切到尋常百姓的日常生活和醫(yī)生的工作流程，如醫(yī)藥電商、線上問診、各大醫(yī)院門診掛號(hào)服務(wù)等形成o2o模式的雛形，牽動(dòng)的是幾千億美金現(xiàn)金流的肥沃月灣。
然而，移動(dòng)醫(yī)療的算盤不打算只停留在線上資源的整合。以春雨、好大夫、平安好醫(yī)生為例，打算整合為線上線下的醫(yī)療服務(wù)的閉環(huán)，病患在線上進(jìn)行問診導(dǎo)診、掛號(hào)預(yù)約后，馬上就能到線下診所進(jìn)行檢驗(yàn)、病情跟蹤、診療數(shù)據(jù)的線上儲(chǔ)存和共享。面向醫(yī)生端的杏樹林則通過診療圈和云學(xué)院的功能，給予基層醫(yī)生更大的向上提升。這樣一來(lái)，將完全打破醫(yī)療的既有窠臼，把醫(yī)療資源大大釋放出來(lái)，也激發(fā)出醫(yī)生的能動(dòng)性，真正解決”看病難”的問題。
根據(jù)《TalkingData2015年移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在移動(dòng)醫(yī)療的用戶約為0.9億，但放眼我國(guó)全年的醫(yī)療就診總?cè)舜尉透哌_(dá)70億。醫(yī)療市場(chǎng)的滿山金礦，移動(dòng)醫(yī)療顯然只挖到一茶匙，還有很大的增長(zhǎng)空間。
對(duì)用戶太漠視！出租車服務(wù)的反動(dòng)延燒到傳統(tǒng)醫(yī)療界
不僅如此，除了長(zhǎng)期以來(lái)的”看病難”的問題，移動(dòng)醫(yī)療真正向傳統(tǒng)醫(yī)療體系叫板的，是對(duì)整個(gè)醫(yī)療體制對(duì)用戶的漠視（不管是醫(yī)生或是患者）。你可以想像為什么專車行業(yè)現(xiàn)在如此火爆？因?yàn)檫^去乘客在既有的出行選擇當(dāng)中，被迫只有一個(gè)選擇，就是只得選擇出租車的服務(wù)。但面對(duì)的往往是出租車粗暴的服務(wù)、拒載、打不到車等諸多苦不堪言的情形。因此當(dāng)專車一推出，親切的服務(wù)、低廉的價(jià)格（甚至比出租車還便宜）、一定打得上車、可以藉由評(píng)價(jià)來(lái)淘汰不合適的惡劣師傅，馬上贏來(lái)市場(chǎng)上一片叫好，甚至即便出租車師傅集體抗議，但客戶心中早就有譜，寧可繼續(xù)接受踩在法規(guī)邊緣的專車服務(wù)，也不愿去啃過去的爛雞腿。
在醫(yī)療行業(yè)同樣如此，移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的是以”人”為中心出發(fā)的核心目標(biāo)。無(wú)論他是醫(yī)生、患者或醫(yī)護(hù)人士，都能從既有的醫(yī)療環(huán)節(jié)或醫(yī)療體制中受惠。以醫(yī)生為例，除了副高階層以上的醫(yī)生外，這群以往在醫(yī)療體制下無(wú)人關(guān)心的”底層勞工”，他的科研、工作效率、病患關(guān)系、患者管理、收入、自我成長(zhǎng)、同行討論或社交等需要，每一項(xiàng)備受各家移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品的追捧。因?yàn)槲ㄓ羞@些”人”被照顧好，整個(gè)醫(yī)療體制才能得到有效的提升。
“別搶我的蛋糕！”移動(dòng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療的競(jìng)爭(zhēng)開打！
當(dāng)丁香醫(yī)生、杏樹林等醫(yī)療的垂直企業(yè)開始從pc端延續(xù)到移動(dòng)端戰(zhàn)場(chǎng)，傳統(tǒng)藥企和BAT更是積極向移動(dòng)端搶灘發(fā)力。另外，一股第三方以自由職業(yè)的醫(yī)生集團(tuán)勢(shì)力正悄然崛起。不止崛起，甚至開始與杏樹林等垂直醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜手出擊。在不久的將來(lái)，移動(dòng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)加劇。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，院長(zhǎng)們，只會(huì)更慌！
