通過“掌上醫(yī)院”看病可節(jié)省兩小時(shí)
現(xiàn)在，市民只要關(guān)注東莞市人民醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)，就能使用預(yù)約掛號(hào)、費(fèi)用支付、查看檢驗(yàn)報(bào)告與費(fèi)用明細(xì)等功能，而且省時(shí)省力不用排隊(duì)。
記者了解到，使用微信，在東莞市人民醫(yī)院看一次病至少能比通過傳統(tǒng)途徑節(jié)省兩個(gè)小時(shí)。
近日，東莞市人民醫(yī)院舉行“掌上醫(yī)院”微信及支付寶服務(wù)平臺(tái)發(fā)布會(huì)。據(jù)該院副院長(zhǎng)陳國(guó)明介紹，該服務(wù)平臺(tái)從10月15日試運(yùn)行以來，已有6887人通過微信平臺(tái)掛號(hào)。
可同時(shí)綁定5張?jiān)\療卡
在發(fā)布會(huì)上，市人民醫(yī)院工作人員詳細(xì)介紹了操作流程。按照這個(gè)流程，市民至少可以省去掛號(hào)、繳費(fèi)這個(gè)環(huán)節(jié)的排隊(duì)時(shí)間；可節(jié)省就診、取藥、拿報(bào)告的排隊(duì)等候時(shí)間?！八阆聛恚匆淮尾?，至少能省2個(gè)小時(shí)?！惫ぷ魅藛T說。
就拿掛號(hào)來說，就診者在微信平臺(tái)上完成掛號(hào)支付后，可接收到預(yù)約成功的微信，就診當(dāng)日不需要提前到醫(yī)院排隊(duì)取號(hào)，只需按照預(yù)約時(shí)間直接到就診科室護(hù)士臺(tái)，就有導(dǎo)診員協(xié)助安排就診，最大限度減少了排隊(duì)取號(hào)、候診的時(shí)間。
考慮到有些老年人不熟悉微信運(yùn)用，市人民醫(yī)院在推出微信掛號(hào)的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)仍然正常開放。另外，“東莞市人民醫(yī)院”微信公眾平臺(tái)支持綁定他人診療卡，一個(gè)微信號(hào)可以最多允許綁定包括本人在內(nèi)的5張?jiān)\療卡，市民可幫助家里的老人小孩進(jìn)行掛號(hào)及繳費(fèi)等操作。
工作人員介紹，掛號(hào)預(yù)約支付之后，因故不能前去，也可以在微信平臺(tái)取消，費(fèi)用將會(huì)原路退回用戶支付賬戶。一名患者，一天只能線上預(yù)約/掛同一個(gè)醫(yī)生一個(gè)號(hào)。
試行一月近7000人掛號(hào)
在發(fā)布會(huì)上，東莞市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)陳國(guó)明表示，這次開通的“掌上醫(yī)院”是與醫(yī)享網(wǎng)、微信、支付寶等公司深度合作開發(fā)成功的，以公眾微信平臺(tái)覆蓋門診、住院、出院全流程服務(wù)的服務(wù)平臺(tái)，市民通過關(guān)注微信服務(wù)號(hào)，就能使用“預(yù)約掛號(hào)、費(fèi)用支付、查看檢驗(yàn)報(bào)告與費(fèi)用明細(xì)”等功能，從而獲取醫(yī)院服務(wù)并進(jìn)行費(fèi)用支付，省時(shí)省力不用排隊(duì)。
該項(xiàng)目從10月15日試運(yùn)行以來，到目前為止綁卡總數(shù)為9043張，掛號(hào)總?cè)藬?shù)為6887人，掛號(hào)支付3792筆、支付金額5萬余元，門診繳費(fèi)2288筆，繳費(fèi)金額近39萬元。
關(guān)注
只要掃描“東莞市人民醫(yī)院”微信公眾平臺(tái)的二維碼或搜索“東莞市人民醫(yī)院”后添加關(guān)注，就可登錄“東莞市人民醫(yī)院”微信公眾平臺(tái)。
首次關(guān)注后，需先綁定個(gè)人信息，如果沒有醫(yī)院診療卡，需要到窗口辦理診療卡并用本人身份證實(shí)名登記后進(jìn)行綁定。
掛號(hào)
綁定成功后，在“門診服務(wù)”選擇“我要掛號(hào)”，選好院區(qū)之后便會(huì)出現(xiàn)各個(gè)科室的名字。接著選擇你需要的科室，便可以看到有哪些醫(yī)生可以掛號(hào)了。
完成掛號(hào)支付后，可接收到預(yù)約成功的微信。
就診
就診當(dāng)日，你不需要到醫(yī)院排隊(duì)取號(hào)，只需按照預(yù)約時(shí)間直接到就診科室護(hù)士臺(tái)，就有導(dǎo)診員協(xié)助安排就診。
繳費(fèi)
就診后，醫(yī)生開具處方完畢，你就可以到微信門診繳費(fèi)中查看“我的待繳費(fèi)信息”并點(diǎn)擊“去繳費(fèi)”按鈕，你可以使用微信或支付寶完成支付。之后，你會(huì)馬上收到繳費(fèi)成功返回的推送信息。
取藥
如果需要取藥，你可以憑推送信息，按指示到相應(yīng)藥房取藥；如果需要注射，你也可以憑推送信息，去到注射中心窗口對(duì)面的打印機(jī)，憑手機(jī)上的掃描碼在打印機(jī)上進(jìn)行掃描后，進(jìn)行處方打印，打印完成后交予注射窗口等待注射。
檢查
如果需要進(jìn)行功能檢查，可憑此信息到指定功能科室進(jìn)行登記分診，預(yù)約檢查時(shí)間，檢查結(jié)果出來后，患者可通過手機(jī)端報(bào)告查詢功能，進(jìn)行報(bào)告查閱，或者提交診療卡，進(jìn)行刷卡登記。
抽血
如果要到檢驗(yàn)科檢查，可憑此信息到檢驗(yàn)科條碼打印窗口打印標(biāo)簽，同時(shí)取試管，然后排隊(duì)等候抽血。待結(jié)果出來后，可通過手機(jī)端報(bào)告查詢功能查看檢驗(yàn)結(jié)果。
