早在兩年前Apple Pay發(fā)布之初,外界對這項服務何時進入中國的猜想一直沒有中斷過。如今,這只靴子終于落地。Apple Pay于2月18日凌晨5點正式在國內(nèi)上線。據(jù)蘋果官方網(wǎng)站公布,首批合作銀行共有19家,包括五大行,浦發(fā)、招行等10家股份行,以及北京銀行、上海銀行等4家城商行。屆時,Apple Pay將支持其發(fā)行的借記卡和信用卡。上線首輪,便獲得國內(nèi)大部分主流銀行的支持,實力不容小覷。Apple Pay來了,本就風起云涌的國內(nèi)第三方支付市場,又殺入一只猛獸!
Apple pay到來的同時,我們看到了一些與以往十分不同的情況。那就是,幾乎所有合作銀行都進行了高調(diào)新聞發(fā)布。由銀行方面發(fā)布的各種Apple Pay相關業(yè)務介紹以及促銷活動不僅亮相官方渠道,也充斥了國內(nèi)主流媒體的各種版面。而過去,各大銀行對第三方支付一直持謹慎態(tài)度。如果說銀行業(yè)對待支付寶錢包等機構(gòu)是若即若離的“曖昧”,那么對于Apple Pay就是一種熱情似火的擁抱。這中間的原因究竟是什么?
在業(yè)內(nèi)人士看來,也許從Apple Pay的支付規(guī)則上就能了解銀行態(tài)度轉(zhuǎn)變的真實原因。Apple pay是一種卡介質(zhì)的移動化轉(zhuǎn)換工具,幫助用戶將信用卡或借記卡添加到Apple Pay中,使得手機成為一張?zhí)摂M銀行卡,從而實現(xiàn)各種支付場景的應用。本質(zhì)上, Apple pay是一個卡包,而非類似于支付寶的錢包。它不破壞現(xiàn)有的支付環(huán)節(jié)的任何一環(huán),資金流轉(zhuǎn)依然是在銀行、收單機構(gòu)和商戶之間,使得銀行能夠更好地監(jiān)控資金的安全性。這樣一種在原有銀行金融體系基礎上升級的方式,自然比支付寶這樣繞開原有機構(gòu),自建個支付體系的OTT(Over The Top)方式更容易受到銀行業(yè)的青睞。事實上,盡管在外界看來,銀行業(yè)一直被詬病保守,但其自身一直在嘗試互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務升級的可能性。而對Apple Pay的“熱情”,也更容易被理解為是看到希望的“興奮”。
無論今后如何發(fā)展,Apple pay在國內(nèi)的第一炮已經(jīng)打響,而且可以說打得很響亮,很漂亮。這或許會給發(fā)展迅速、競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)金融市場帶來一些新的思考。就在近期,微信宣布將對其支付功能的業(yè)務規(guī)則進行調(diào)整。自3月1日起,微信錢包將對提現(xiàn)服務收取手續(xù)費??梢灶A見這項舉措會直接導致微信錢包內(nèi)的沉淀資金大量減少,而基于微信現(xiàn)有的銀行卡綁定方式和支付過程中便捷的銀行卡切換功能,微信錢包也極有可能由“錢包”變?yōu)椤翱ò?。一個廣泛被認可的公理是,改革的成本永遠大于改良的成本,在今后的互聯(lián)網(wǎng)領域,在原有社會業(yè)務基礎上的升級改造可能成為一種新的趨勢。
我們也有理由相信,這種趨勢極可能波及到“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療領域。在過去的醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新當中,很多互聯(lián)網(wǎng)公司依然沿用了傳統(tǒng)的OTT觀念,也就是將醫(yī)院的業(yè)務進行簡單地包裝和挪用,標榜成自身業(yè)務。常見的就是簡單粗暴地將“黃牛號“和“醫(yī)療掮客”服務移植到網(wǎng)上。這導致本就十分嚴重的無序就醫(yī)亂象,由線下流動到線上,更難被監(jiān)管和治理。也有一些互聯(lián)網(wǎng)公司仿造醫(yī)院業(yè)務,另起爐灶,打造所謂的“院外院”。常見的就是開展脫離專業(yè)醫(yī)療的診療咨詢、門診,甚至開出沒有專業(yè)醫(yī)生的網(wǎng)絡“幽靈”醫(yī)院。眾所周知,醫(yī)療領域與銀行業(yè)等金融領域有著幾個共通的特點,一是嚴格的準入門檻和專業(yè)資質(zhì),銀行從業(yè)者必須有足夠的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,才能為客戶提供可靠、可信的服務,醫(yī)生更是要經(jīng)過長期專業(yè)培訓,才能為患者進行準確的診療;二是銀行業(yè)事關金融安全,自持業(yè)務和大部分中間業(yè)務,需要特定的通道和機構(gòu)才能保證穩(wěn)定可靠。而醫(yī)療事關大眾健康,乃至生死,診療工作必須基于專業(yè)醫(yī)技資源和可靠的診療場所。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療仍然應該更多借鑒Apple Pay的落地規(guī)則,減少無謂且風險極大的“顛覆”,而選擇與既有的醫(yī)療體系深度融合,并幫助醫(yī)療系統(tǒng)完成優(yōu)化升級。這一點上,已經(jīng)有不少企業(yè)進行了嘗試。作為在全國 首 個 實現(xiàn)以分級診療為核心的移動智慧醫(yī)療云平臺,納里健康便是其中代表之一。與眾多顛覆式平臺不同,納里健康緊緊根植于醫(yī)療領域,以實體醫(yī)院為基礎,通過醫(yī)院間共享合作的自由醫(yī)聯(lián)體模式,以醫(yī)院固有的服務和診療業(yè)務為根本,借助互聯(lián)網(wǎng)手段為患者提供更簡單的診療資源及使用界面。同時,透過對分級診療的深度理解,以及對“首診在社區(qū),大病進醫(yī)院,康復回社區(qū)”模式的實踐,在規(guī)則上有效防范了無序就醫(yī)向線上的蔓延。