百度近期在移動醫(yī)療領(lǐng)域頻繁出擊，日前更做出了一天之內(nèi)連續(xù)與三家頂級醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作的大動作。
今年兩會上，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中的諸多利好信息，對我國互聯(lián)網(wǎng)及周邊行業(yè)發(fā)展有著極好的政策支持。同在兩會上，百度CEO李彥宏的提案建議全面開放醫(yī)院掛號號源，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)醫(yī)療的擁抱。這一議題在緊扣時代脈搏的同時，也呼應(yīng)了百度對于深耕醫(yī)療、教育等領(lǐng)域的全新戰(zhàn)略部署。百度醫(yī)療事業(yè)部自成立后，不僅成功上線了“百度醫(yī)生”App，還相繼與北京301醫(yī)院、上海華山醫(yī)院、上海市第一婦嬰保健院、北京中日友好醫(yī)院等國內(nèi)頂級醫(yī)院簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議?？梢姡ヂ?lián)網(wǎng)時代的醫(yī)療模式真的來了。
緊密攜手各地三甲醫(yī)院，全面助力醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量升級
據(jù)了解，“百度醫(yī)生”已經(jīng)全面發(fā)力北上廣地區(qū)的醫(yī)療服務(wù)，繼與北京301醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作后，近期在一天之內(nèi)又與上海華山醫(yī)院、上海市第一婦嬰保健院、北京中日友好醫(yī)院等三家頂級醫(yī)院簽訂了階段性戰(zhàn)略合作協(xié)議。
這四家均為三級甲等醫(yī)院，并且有各自專長的項目及醫(yī)療隊伍。百度醫(yī)療將幫助醫(yī)院搭建完善的患者數(shù)據(jù)采集和醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析平臺，百度大數(shù)據(jù)的體量與精準(zhǔn)的計算，幫助臨床醫(yī)學(xué)的研究，集聚更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，讓醫(yī)院、醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)得到實質(zhì)性提升。
幫助醫(yī)院建立醫(yī)患雙選平臺，逐步整合實現(xiàn)信息查詢、新聞發(fā)布、預(yù)約掛號、分診管理、檢驗查詢、住院管理等功能。并且對重點科室搭建符合科室特色的科室直達(dá)號平臺，并步實現(xiàn)重點科室的患者篩選、就診服務(wù)、復(fù)診預(yù)約、檢驗信息管理、院內(nèi)疾病信息管理等功能。
以上海第一婦嬰保健院為例。孕婦在妊娠期來醫(yī)院產(chǎn)檢，都可以通過“百度醫(yī)生”進(jìn)行預(yù)約掛號，“百度醫(yī)生”App能為準(zhǔn)媽媽們省去不少麻煩。百度還將協(xié)助第一婦嬰保健院搭建“罕見病診治平臺”。利用“百度醫(yī)生”中的篩選功能，配合醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)患溝通機(jī)制，為醫(yī)院將指定疾病的搜索情況進(jìn)行引流，形成重點罕見病的有效診治/救治體系，讓醫(yī)院的價值得到最大化的發(fā)揮。
當(dāng)下的年輕孕婦基本上是處于80-90年代的消費(fèi)群體，生活習(xí)慣已經(jīng)完全進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化，是非常忠實的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群。利用這種移動互聯(lián)醫(yī)療模式，將會很好地契合當(dāng)下及未來的運(yùn)營走向，“百度醫(yī)生”的出現(xiàn)也體現(xiàn)出其前瞻意義。
這四家醫(yī)院僅僅是一個開始，與這些優(yōu)秀的三甲醫(yī)院進(jìn)行密集合作，是百度醫(yī)療事業(yè)的既定布局。同時，也向社會傳達(dá)了百度堅決打擊“莆田系醫(yī)院”的決心，用高品質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)秀便民的服務(wù)，整治虛假醫(yī)療保護(hù)百姓權(quán)益。百度醫(yī)生正在全力與更多的三級甲等醫(yī)院進(jìn)行廣泛合作，共同探索醫(yī)療健康領(lǐng)域的O2O新型服務(wù)模式和創(chuàng)新運(yùn)營模式。
充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)建移動互聯(lián)醫(yī)療三大閉環(huán)
在移動時代，百度已經(jīng)將核心戰(zhàn)略從“連接人與信息”延展到“連接人與服務(wù)”。對此，結(jié)合時下求醫(yī)看病難、醫(yī)療資源不對等、醫(yī)患關(guān)系緊張等社會熱點問題，百度發(fā)揮自身移動互聯(lián)、搜索、大數(shù)據(jù)等強(qiáng)勁優(yōu)勢，為患者、醫(yī)生、醫(yī)院實現(xiàn)高效精準(zhǔn)對接，打造醫(yī)患雙選平臺，形成百度醫(yī)生三大閉環(huán)。
據(jù)統(tǒng)計，手機(jī)百度用戶量達(dá)到6億，百度移動搜索市場占有率接近80%，移動搜索月活5.4億。百度地圖客戶端市場占有率近70%，用戶數(shù)超3.5億，日定位請求數(shù)超100億次。超級搜索與精準(zhǔn)定位，這為“百度醫(yī)生“提供了堅實的數(shù)據(jù)保障，也為醫(yī)院提供了海量患者用戶。通過“百度醫(yī)生”雙選平臺，患者也能夠獲得豐富的醫(yī)院科室、專家信息、掛號情況等信息，從而完成人與服務(wù)的第一閉環(huán)。在線上選擇、預(yù)約醫(yī)生成功后，最終通過醫(yī)院線下服務(wù)團(tuán)隊，為患者提供更好的就診體驗，完成線上到線下的第二閉環(huán)。預(yù)約、掛號、支付，指尖輕松滑動幾下就可以完成以往排隊掛號、繳費(fèi)等繁瑣環(huán)節(jié)，讓看病變得輕松起來，這也就是“百度醫(yī)生”產(chǎn)品本身的完善閉環(huán)。
從線上到線下，采用先進(jìn)的移動互聯(lián)網(wǎng)形式，將傳統(tǒng)的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)變得輕松快捷起來。將冗長的過程簡化為幾個步驟，這不僅節(jié)省了時間成本，也大大縮減了經(jīng)濟(jì)成本。無論對于患者還是醫(yī)院，都是一大福音?！鞍俣柔t(yī)生”已經(jīng)從醫(yī)療行業(yè)漸漸實現(xiàn)了百度從“連接人與信息”跨越到“連接人與服務(wù)”的宏遠(yuǎn)目標(biāo)。
移動醫(yī)療未來之勢
百度總裁張亞勤在博鰲亞洲論壇2015年年會期間接受采訪稱，移動醫(yī)療是未來的發(fā)展趨勢。他認(rèn)為除了看病這個環(huán)節(jié)，找醫(yī)生，約醫(yī)生，評價醫(yī)生，以后都可以在網(wǎng)上去完成。甚至一些小的病可能醫(yī)生都可以到家里來，簡化整個就醫(yī)過程，醫(yī)生提供一對一的服務(wù)。
張亞勤表達(dá)了移動醫(yī)療將改變中國目前的醫(yī)療架構(gòu)，改變看病方式。而百度所做的就是推廣移動醫(yī)療，讓信息更加的透明，消除資源不對稱，幫助用戶更快地找到所需要的醫(yī)生；對于醫(yī)生來說，也可以更容易的找到對癥的病人。這是一個互選的平臺。當(dāng)然，實現(xiàn)移動醫(yī)療還需要一個過程，需要長時間的培養(yǎng)，但從整體趨勢來看，移動醫(yī)療的效率會變得更高。
最后，張亞勤指出一旦百度在醫(yī)療領(lǐng)域的這種模式試水成功，便可將閉環(huán)服務(wù)模式復(fù)制到各行各業(yè)，將互聯(lián)網(wǎng)與社會中的資源、服務(wù)及每個個體緊密聯(lián)系，真正完成互聯(lián)網(wǎng)“連接人與服務(wù)”的宏偉布局。
