自7月1日起，青島市衛(wèi)計(jì)委正式啟動(dòng)“送湯藥上門”便民新舉措，醫(yī)生開具中藥飲片處方、患者繳費(fèi)后，即可在指定地點(diǎn)等候湯藥送上門。服務(wù)啟動(dòng)一個(gè)月后情況如何？8月4日，記者從青島市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院獲悉，送藥服務(wù)覆蓋青島市區(qū)，保證24小時(shí)內(nèi)將湯藥快遞送達(dá)市民手中，但目前來看“叫好不叫座”，一個(gè)月只接60單，市民接受度不高。
一有藥就送煎輕松在家等藥上門
“我心臟不好，還有糖尿病，醫(yī)生建議我服用中藥。但是喝中藥是個(gè)慢功夫，在醫(yī)院取藥要等很久，回家還得自己煎藥，實(shí)在太麻煩了。聽說現(xiàn)在醫(yī)院可以送湯藥上門，我試了一次，效果不錯(cuò)，不到一天就收到了藥。”家住市北區(qū)今年67歲的趙秀琴說。
記者從青島市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院了解到，使用快遞湯藥服務(wù)的過程非常便捷，掛號(hào)后，醫(yī)生開具中藥處方，患者拿藥前簽同意送湯藥告知書，留下地址電話后就可以回家了。由于醫(yī)院設(shè)有煎藥室，工作時(shí)間不間斷煎藥，效率非常高。
專業(yè)煎藥24小時(shí)內(nèi)送達(dá)
在青島市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的煎藥室，記者看到，藥劑師田茂金正在使用專業(yè)的煎藥設(shè)備煎藥。“專業(yè)煎藥設(shè)備更能保證煎藥時(shí)間以及流程，更能保證藥品的質(zhì)量和療效，煎出來的藥趁熱密封包裝，冷藏下可存放15天?！碧锩鹫f。
藥煎好后，送回中藥房，待涼透之后，將藥盛放在可保鮮的泡沫塑料盒內(nèi)。醫(yī)護(hù)人員提前填寫好快遞單號(hào)，核對(duì)訂單信息。快遞員對(duì)藥品進(jìn)行檢查和包裝，并再次核對(duì)信息單據(jù)，確保準(zhǔn)確投遞。
“我們是承諾24小時(shí)內(nèi)送到家的，送往市南、市北、李滄、嶗山四區(qū)的，上午投遞下午就能收到，其他比較遠(yuǎn)的第二天也就送到了?！笨爝f員張保龍說。
快遞湯藥接受度不高一月僅60單
市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院藥劑科主任田英介紹，現(xiàn)在青島市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的“送湯藥上門”服務(wù)主要面向行動(dòng)不便的老年人、工作繁忙的上班族和住址較遠(yuǎn)的市民。“從7月開始到現(xiàn)在，大概送湯藥上門60多單，不少人還是對(duì)‘送湯藥上門’了解不深，再加上夏天喝中藥的人比較少，所以第一個(gè)月的單量并不很多?！碧镉⒄f道。
田英介紹說，市民不必?fù)?dān)心快遞費(fèi)的問題，通過與快遞企業(yè)的談判，醫(yī)院爭取到了優(yōu)惠價(jià)格，5公斤以內(nèi)每單11元，超重每公斤加1元，還包含一次性使用的液體運(yùn)送專用包裝箱和專用膠帶費(fèi)用。
