2014年是互聯(lián)網(wǎng)大風吹到醫(yī)療的一年，把各路投資人創(chuàng)業(yè)者吹得飄飄欲仙。等風力慢慢減小時，醫(yī)療終于露出了它兇悍的一面，讓半空中飄著的一眾項目噼啪落地——移動醫(yī)療不好做。
在創(chuàng)始人比程序猿多的時代，受前幾批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者成功套現(xiàn)的影響，又受互聯(lián)網(wǎng)+政策的鼓勵，一擁而上的創(chuàng)業(yè)項目把社會上幾乎能做的項目都鋪到了。移動醫(yī)療雖然監(jiān)管嚴、線下重又缺少付費者，但它的壽命比電商、游戲和社交長得多。攜程打死了線下旅行社，卻又被更年輕的去哪兒和同程、途牛們追得氣喘吁吁，如日中天的淘寶也在被唯品會、聚美和各種海淘圍剿，更不要說像虛擬現(xiàn)實、人工智能、網(wǎng)格計算、5G等新技術(shù)會在眨眼間把不少公司迭代掉?？稍谝苿俞t(yī)療領(lǐng)域，成立超過10年的丁香園、好大夫之類的公司似乎剛進入青春期，美好人生才剛開始。
中國其實比美國更需要移動醫(yī)療，中國醫(yī)療資源分布極為不均，投入巨資也沒有解決基層醫(yī)療薄弱問題；中國患者健康意識普遍不足，分級診療舉步維艱；中國醫(yī)學信息化薄弱，醫(yī)院效率整體偏低，醫(yī)患信任如冬蟲夏草般稀少；中國的醫(yī)療成本上升比GDP和就業(yè)快，慢性病負擔已經(jīng)超日趕美，未富先老的中國不可能靠擴建醫(yī)院、擴招醫(yī)生來解決問題。移動互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療好比干柴遇到烈火，移動醫(yī)療的高效、低廉、廣覆蓋、信息流、超體驗等優(yōu)勢，非常契合國情。我們在吃喝玩樂上基本趕上美國，但人均醫(yī)療支出不過美國的1/24,人均醫(yī)護資源不到美國1/3, 你說做移動醫(yī)療有沒有前途？
但是移動醫(yī)療目的是醫(yī)療中心化，所以現(xiàn)體制不會敞開胸懷來擁抱， 移動醫(yī)療的金礦必然是零散而且深埋的。只是淘金者已經(jīng)聞風而至，不少人還想著一夜暴富。2014年后起步的中小創(chuàng)業(yè)項目，在APP過剩的時代首先是要生存下來。
做得早的公司雖然當年缺資金缺人才，但又足夠的時間犯錯、改正，沒有風投催著做大，沒有抄襲者包抄緊追，客戶幾乎沒得選擇，只能陪著它們慢慢成長。
現(xiàn)在移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)環(huán)境已經(jīng)完全不同了
1、信息透明
朋友圈一篇文章或者線下一個會議，就可以讓產(chǎn)品和運營秘訣在一日之內(nèi)傳遍全國。做地推、做社區(qū)、游戲化，沒有什么學不會的。
2、抄襲成風
競品在產(chǎn)品設(shè)計、運營方式甚至技術(shù)特色上都互相抄襲，沒有著作權(quán)和專利保護，構(gòu)建護城河非常困難，單行的例子就是糖尿病管理的APP,界面、功能和打法幾乎都如出一轍，估計創(chuàng)始人不看名字都分不出自己的“孩子”.
3、狼多肉少
目前真用移動醫(yī)療的用戶數(shù)量就這么多，同類產(chǎn)品卻源源不斷。過去免費給醫(yī)院做掛號支付就行，現(xiàn)在免費給做還要交接口費；醫(yī)院做APP的代表比做藥的還多，醫(yī)學會議上人頭攢動的地方必然是下APP發(fā)禮品的地方。有人敢補貼醫(yī)生100,就有人敢補200,有人索性就自己招醫(yī)生回答問題?，F(xiàn)在用戶就像皇帝，APP就像他后宮的妃子，被下載已經(jīng)運氣不錯，實際用戶會打開的也就幾個。
4、巨頭掃蕩
現(xiàn)在移動醫(yī)療公司體量不大，互相的競爭感不強。等幾家大公司天量融資到位，我們可以預計在幾個大領(lǐng)域，如掛號、網(wǎng)絡問診、醫(yī)藥電商、醫(yī)患溝通隨訪等，接下來會有殘酷的戰(zhàn)斗。最簡單的戰(zhàn)術(shù)就是用錢把對方燒死，把用戶門檻抬高，自己做得好壞不重要，只要自己在大戰(zhàn)之后還活著，重金之下，產(chǎn)品、運營都不再重要。這套戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)在團購、打車和O2O中上演多次，幾千家公司最后就剩下幾家巨無霸，雖然盈利無期但成就了幾百億的估值。風投在早期廣撒網(wǎng)之后就會對有苗頭的項目重金投入，為殘酷的絞殺戰(zhàn)提供源源不斷的彈藥。如果你處在這些領(lǐng)域又不是一線公司，好好想想吧！
5、資本壓力
現(xiàn)在APP推廣效率不比以往，讓用戶活躍耗資不菲，最后都要靠VC出錢。燒VC的錢多了，VC的話語權(quán)就不斷上升，開始改變創(chuàng)始人的布局，最后說不得創(chuàng)始人就要出局。
如何在APP過剩的時代，熬到“春暖花開”?
對于眾多中小創(chuàng)業(yè)項目來說，有用戶、有資金、有護城河是活下來最大的保障。每個產(chǎn)品在入冬前都要給自己做個全面的“五步法”體檢，即從市場需求、產(chǎn)品邏輯、技術(shù)實現(xiàn)、產(chǎn)品運營和商業(yè)合作等角度來審視。
第一步：“找需求”
雖然每個創(chuàng)業(yè)項目都自稱找到了千年一遇的需求，或者痛徹心扉的痛點。但絕大多數(shù)的需求不過是創(chuàng)始團隊從自己的資源和長處出發(fā)臆想出來的用戶需求，不是實現(xiàn)不了就是需求非常小眾，要不就是類似產(chǎn)品已經(jīng)爛大街了你還不知道。
真?zhèn)涡枨笮枰獎?chuàng)業(yè)團隊到夠多的真實用戶那里去實測，一般說如掛號、問診、醫(yī)患溝通隨訪等大領(lǐng)域已經(jīng)沒有多少真需求存在。但是眾多垂直疾病領(lǐng)域雖然每個就幾十萬上百萬人群，卻有非常強的APP使用需求。在純醫(yī)療的大門緊閉時，離錢近的像政府買單的健康管理項目、大公司的集團采購、醫(yī)學美容和牙科、母嬰和生育等有人付費的項目存在的真需求較多。
雖說偽需求也可以用錢花時間燒成真需求，但APP過剩的時代，這么干更像腦殘而不是天才。
第二步：“寫場景”
很多產(chǎn)品并沒有明確的用戶或者使用場景，或者臆想的場景并不存在。每個產(chǎn)品都應該能明確說得出自己的場景，并得到用戶認可，比如套用下面的公式：
XX產(chǎn)品是給__________人群在_________場合解決______________問題的。
第三步：“磨產(chǎn)品”
APP對移動醫(yī)療其實沒那么重要，它更像是一個用戶界面，真正的價值來自它提供的服務。APP背后的硬件、算法、醫(yī)患社區(qū)、線下服務才是關(guān)鍵。一個常見爭議是產(chǎn)品是該把一個小功能做到極致還是把功能越擴越多，照理說前者更符合互聯(lián)網(wǎng)精神，現(xiàn)實中更常見的是一些產(chǎn)品從熟人醫(yī)患或者醫(yī)生工具擴到陌生人醫(yī)患，再擴到醫(yī)生交流和學習和慢病管理。這跟前者需要工匠精神去鉆研，后者只需要抄抄改改就可以上線有關(guān)吧。
第四步：“強運營”
運營的重要性從未低估，醫(yī)生又忙又內(nèi)向，患者情況五花八門，醫(yī)療APP運營比其它APP要難也正常。問題是很多公司盲目學習互聯(lián)網(wǎng)TMT的打法，用新奇搞怪甚至用“性”打擦邊球，或者在APP內(nèi)嵌入與核心功能無關(guān)的新聞、計步器、游戲、社交等玩法?？此朴脩艋钴S度高漲，但用戶在里面玩醫(yī)療不相干的東西反而會沖淡產(chǎn)品定位和科學性，并不值得提倡。
第五步：“求合作”
移動醫(yī)療都在探索，環(huán)境惡劣下單打獨斗肯定生存困難。移動醫(yī)療能否跟線下醫(yī)院和中青年醫(yī)生，尤其是基層和邊遠醫(yī)院合作，而不是朝南坐的三甲大醫(yī)院和大專家，會是未來成敗的分水嶺。
商業(yè)保險一定是未來的支付者，從現(xiàn)在嘗試合作能給以后做好鋪墊。不同類型的移動醫(yī)療產(chǎn)品也存在合作機會，如醫(yī)患產(chǎn)品和醫(yī)醫(yī)或者患患產(chǎn)品合作都可以共贏，或者跟民營醫(yī)院集團和保險公司合作，甚至干脆抱BAT大腿，抱不上BAT也可以抱春雨基金或者丁香園基金的小腿。跟藥企的合作是把雙刃劍，雖然能早收到錢，但過早商業(yè)化也會影響用戶體驗。
因為移動醫(yī)療還在探索階段，很少會想到團隊和內(nèi)部管理。股權(quán)清晰、能力互補的團隊自然勝出機會大，當不少移動醫(yī)療公司膨脹到500人以上時，內(nèi)部管理和創(chuàng)始人風格就開始發(fā)揮巨大作用。然而不管你打算做什么，產(chǎn)品價值都要以用戶的真實獲益來判斷，而不是你融到了多少錢。融資跟你的運氣有關(guān)，而沒有價值的東西靠融資也運營不起來。
移動醫(yī)療有沒有進入下半場？在掛號、網(wǎng)絡問診、醫(yī)藥電商、醫(yī)患隨訪這些領(lǐng)域已經(jīng)是大佬云集，廝殺之后將出現(xiàn)王者通吃。但是在眾多的垂直領(lǐng)域，大佬不屑一顧或者無法通吃，則還存在大量的創(chuàng)業(yè)機會。盡管未來成長空間不一定大，但生存應該無虞，所以談不上進入下半場。
移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)是一場馬拉松，比賽才開始還難言誰將勝出，更談不上有模式能注定成功。就算如很多人斷言的移動醫(yī)療90%項目最終都會死，你還是可以在乏味的拜金世界里收獲到探險和創(chuàng)造的樂趣，而不會空手而歸。
